臺灣100專案介紹
No. 66
彭如婉 臺北景美女中教師

多元選修經濟主題課程-【B2C的探險之旅】與【小蝦米遇見大鯨魚】


這是根據學校性質、教師專業及學生特質,設計的多元選修-經濟主題課程。內容涵蓋高二公民及社會第四冊的經濟學。以下取「B2C的探險之旅」和「小蝦米遇見大鯨魚」兩個重點專案說明。

B2C的探險之旅:
台灣網路購物(B2C)年產值居高不下,我發現本校學生使用網路購物的比例也逐年提高。網路購物雖然便利,但其中的風險與代價,沒有實際多次體驗過,莘莘學子將難以逃出它的魅惑與陷阱!因此,設計本課程讓學生認識並體驗網路商務的利弊風險,同時反思網路購物此一新興虛擬市場所帶來的相關議題。

小蝦米遇見大鯨魚:
在課堂上討論民法972條修正案的議題時,發現高中女生對於「家」的概念相當模糊薄弱,想藉由瑞典IKEA和木柵貓茶町皆以「家」作為企業訴求的共同性,設計「小蝦米遇見大鯨魚」這個主題,讓學生體驗「家」如何成為企業的價值,進而發現自己關於「家」的價值以及個人對於「家」的想像。同時,也能讓學生真實體驗經濟全球化的現象,並滿足學生渴望參觀企業的強烈動機而設計此課程,透過實地的體驗與走訪,親身感受「小蝦米遇見大鯨魚」後可能發生的想像,刺激學生思考讓台灣的軟實力全球化的可能做法。


專案具體內容:

「經濟主題」一直是全民全民關注議題,我們在設計校內的多元選修課程時,特別加強經濟議題區塊,規劃了許多與經濟相關的主題課程,以下詳述「B2C的探險之旅」及「小蝦米遇見大鯨魚」兩個探討並實際體驗經濟學的案例:


【一、「B2C的探險之旅」】

為了讓學生能將所學的經濟學知識與時事議題和日常生活做連結,同時讓學生了解網路購物的利弊與風險,本課程是利用位於本校旁邊的傳統市場與大賣場,讓學生實際觀察分析「實體市場」與「虛擬市場」的供給與需求;此外,還結合「網路開店實務」的電腦課程,利用surface電腦進行各種網購平台等虛擬市場的比對,實際進行網路購物的買賣分析、操作網路拍賣的實務技巧,且以供給者的身分分析網路購物平台吸引消費者的方式;最後以「服飾」為主題,讓學生實際進行網路購物並評鑑購物成果,使其親自體驗與發現網路購物的風險。藉由學生對於「市場觀察」與「網路購物」的學習慾望,再透過課程的設計和引導,讓學生對於公民課所學到的經濟學知識內容和實際生活經驗產生連結。

課程評量內容如下:
1、責任完成度(30%):個人或各組展示網購物品之前須先拍攝一張商品原圖和發票價格,並完成學習單題目,記錄網購商品到達所需天數時間、付費方式以及是否含運費、售後服務狀態以及自我評估實物的品質與使用感受。

2、創意美感度(40%):拍攝一張實際穿著或配戴網購商品的相片,可以找其他同學當模特兒拍,也可以自行搭配,或是和其他同學所購買的物品搭配拍照記錄於學習單題目,讓大家可以看到它的價值。同學上傳完成的學習單後,老師將學生擺放的相片在課堂上展示給學生看,並由同學自由表達將網購商品穿在身上後的效果與原物的效果之間的差異。

3、邏輯與判斷度(40%):完成上述作業後,在平台桌展示網購商品及發票,讓學生互相欣賞與評鑑,同時全班一起討論關於這次網購商品的經驗與發現,分享自己從選擇商品到使用商品,以及觀察其他同學網購經驗後的心得與發現,探討「誰買的商品最值回票價?為什麼?」

最終希望藉由此專案,將理論與實務結合,並學習到經濟學專業知識,其中包含五個面向:
1、菜市場學經濟:實際進入傳統市場觀察與記錄當季主要蔬菜、水果、肉品及其價格和影響價格的相關因素。結合當週時事新聞議題,例如彰化鴻章雞蛋場爆發雞蛋含有戴奧辛事件,探討這個新聞事件對於雞蛋和雞肉的供給與需求以及價格的影響。

2、大賣場學經濟:實際走訪學校附近的新店家樂福、HOLA、B&Q……等大賣場,觀察與記錄各組選定的主題商品種類、價格及擺放動線,分析和傳統市場的差異,以及這個差異對於需求和價格的影響。

3、網購平台學經濟:實際上網進入博客來、yahoo、momo、露天、淘寶網、pchome與蝦皮……等購物平台,了解商品類型、價格策略、運費與退換貨規定等消費者須注意事項。分析實體商店與網路商店的差異、網購平台刺激購買慾望的方式,並共同討論與分享網路購物的優劣與風險!

4、開店趣~一日老闆體驗:實際教授與操作網路開店的技術與相關知識,讓學生能夠利用現有網路購物平台(例如:蝦皮)開設自己的網店,體會作為廠商或供給者與作為消費者的身分差異。共同討論並分享「網路拍賣店長的一日體驗」,「作為一個網路購物消費者的想法與行為」等主題。

5、網路購物大解密:透過課程作業繳交與參與度累積的購物基金,實際上網購物以了解各種網路購物平台的付費方式、運費計算及售後服務等相關議題。比較與分享這次網路購物的實際經驗,以及網路購物的成果與風險。


【二、「小蝦米遇見大鯨魚」】

我們以「家」為主題,選擇了一家在地小店(小蝦米)與一家國際品牌(大鯨魚),去探討經濟學和在地小店全球化的可能性。

我們選擇的小店是景美女中附近著名茶點業〝貓茶町〞,貓茶町主打木柵在地鐵觀音製入糕點之中,並以「家」做為企業的標誌,企圖表現對家以及木柵在地的濃厚情感;國際品牌則為瑞典〝IKEA〞,一個以「家」為訴求的跨國家具零售產業,研究它崛起的過程及對瑞典在地的影響,並實際參訪IKEA家具店。

首先,讓學生去尋找資料並深入探討木柵在地的貓茶町和瑞典IKEA兩家企業的背景,分別了解其創業理念及對在地文化的影響;接著,以女生最喜歡的下午茶形式,上貓空貓茶町店進行一場經濟學訪查之旅,邀請貓茶町創辦人高憲鴻師傅親自解答學生準備的疑問;爾後,實地走訪IKEA敦南店,由學生親自訪問在場的銷售人員,並觀察商品擺放動向以及店內形塑的氛圍;最後回到課堂,進行反思分享與議題發想,讓學生在生活中學經濟看經濟,使書本的知識透過親身體驗而靈活靈現!

評量方式則分為以下四大部分:
1、準備提問的問題(30%):訪問貓茶町和IKEA時想要提問的問題,包括提問數量?問題意識?問題陳述完整度?
2、小蝦米遇見大鯨魚的發想(40%):如果是貓茶町的老闆,會做哪些改變使貓茶町可以全球化或是增加競爭力?提出可行性做法的創意性以及這個論點透過分享後能夠具有多少說服性,可贏得多少同學認同來評分。
3.參訪的發現與體驗(20%)
4.活動過程的參與程度(10%)



成果與效益:

「B2C的探險之旅」:
1、吃米知道米價:透過實際走訪傳統市場與大賣場,讓學生了解菜價、肉價、和一般日常用品的物價,同時瞭解新聞議題對於物價波動的影響!

2、愛不是理所當然:走進傳統市場與大賣場訪問攤販時因店家忙於做生意被拒絕,讓學生體驗被拒絕的情境,學習察言觀色以及如何有禮貌且不打擾人的方式進行訪談。

3、貨比三家不吃虧:透過傳統市場、大賣場與網購平台價格的比對,讓學生真實體會到貨比三家不吃虧,重點是網路購物不見得比較便宜!

4、開店當老闆:學會網路開店的具體實務操作技術,知道如何透過網路平台開店賣二手商品讓物盡其用,同時透過一日老闆體驗了解網路購物所存在的風險與陷阱。

5、經濟學活起來:原來難懂的供給與需求以及影響供給與需求變動的因素,現在都活靈活現的在身邊出現,而且,深刻體會經濟學就在生活中的每一天。

6、認識網路購物的風險:透過全班一起網購的活動體驗與展覽分享,真實經歷網路購物所存在的風險,發現網路定價、商品圖片和商品說明的陷阱。


「小蝦米遇見大鯨魚」:
1、透過實際的經歷與訪查,了解高中公民與社會科第四冊第三課關於國際貿易的理論以及全球化的影響。

2、運用現有資源進行創新,對於貓空的地理環境以及產業發展皆有歷史與地理科的相關課程進行深度了解,實施專案之後,「發現問題」以及試圖「解決問題」為導向的主題,讓來自四面八方的學生不必受限於木柵的在地化學習,透過經濟全球化的觀察與訪問,使不同學區的學生都可以有切身的感受。



影響力與擴散性:

1、「B2C的探險之旅」獲得107年「台北市第18屆中小學及幼兒園教育專業創新與行動研究」 創新教學活動設計類 優等。

2、「小蝦米遇見大鯨魚」專案曾在景女的「讀報獨報教師社群」分享與討論。



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